Мессенджеры в CRM: контакт клиента в карточке сделки
Как связать мессенджеры с CRM: какие каналы рабочие в 2026, что интеграция делает сама и откуда в карточке сделки возьмётся контакт клиента
Категория
7 статей
Как связать мессенджеры с CRM: какие каналы рабочие в 2026, что интеграция делает сама и откуда в карточке сделки возьмётся контакт клиента
Что написать клиенту в мессенджере, если он оставил заявку, а до него не дозвонились: формула, 5 готовых шаблонов, разбор ошибок и правила мессенджеров.
Контакты пропали из списка, исчез человек вместе с перепиской или не находится один номер. Разбор по симптомам с опорой на официальный FAQ Telegram.
Как малому бизнесу продавать в переписке: этапы сделки, заготовки под типовые ответы, ошибки и метрики. И как начать диалог, когда есть только номер из заявки.
Контакт не находится, хотя он в MAX есть? Разбор по симптомам: взаимность, разовая синхронизация, когда врёт «Пригласить» и что делать, если написать нельзя.
Поиск Telegram по номеру не находит никого — даже ваш контакт. Три рабочих способа, честно о ботах-пробивщиках и выход для бизнеса с базой номеров.
Поиск в MAX по номеру: два официальных пути, как добавить контакты в веб-версии и на iPhone без приложения, и почему в карточке не видно номер.