НайтиЧат
Половина лидов после первого касания становится недосягаемой: телефон не берут, username в Telegram скрыт, в Max юзернеймов нет, в корпоративные мессенджеры менеджеру не написать. Квалифицированные лиды, за которых вы заплатили, уходят в тишину. Мы находим их контакты в мессенджерах автоматически и подставляем прямо в CRM.
01 · Кому это нужно
Услуги, ивенты, образование, медицина, недвижимость, фитнес, ремонты, b2b — всё, где сделку закрывает разговор. Менеджер либо пишет клиенту первым, либо догоняет после звонка. Это 99% бизнесов с продажами через людей.
Платная реклама, SEO, формы на сайте, Яндекс.Карты, 2ГИС, агрегаторы — есть стабильный поток обращений, с которым можно работать. От 50 заявок в месяц.
Работает и когда менеджер один, и когда в команде 5+ человек. Масштаб подстраивается: и на 50 заявок в месяц, и на 5 000 в день — система та же.
02 · Дыра в воронке
Лид потерян ещё до первого касания
Цена привлечения — в корзину
Клиент уходит в «думают» навсегда
Средний чек уплыл
Самый готовый — ушёл к конкуренту
Потеря = 100% сделки
Что сейчас делают ваши менеджеры — и почему это не работает
Что делает менеджер
И что из этого получается
Клиент не берёт трубку, сменил номер или ушёл в корпоративный мессенджер без username — менеджеру нечего набрать. Пока дозваниваются, клиент остыл. Сделка умирает в статусе «недосягаем».
Что делает менеджер
И что из этого получается
Номер скрыт настройками приватности — не находится. Username пользователи специально не оставляют. Тратится час менеджера на пару контактов, половина всё равно не находится.
Что делает менеджер
И что из этого получается
Половина не открывает SMS, треть забывает, оставшимся уже неудобно. Инициативу на себя клиент не берёт — это ваша работа, а не его.
Что делает менеджер
И что из этого получается
Там только номер. Если он скрыт настройками — досягаемость ноль. Просто стена, обойти которую вручную невозможно.
Что делает менеджер
И что из этого получается
Вы теряете качественный лид просто потому, что не смогли отправить ему предложение и продолжить диалог в мессенджере. Конверсия в заявку падает, расходы на трафик растут.
03 · Как работает
Вы даёте доступ к CRM. Мы подключаемся без вмешательства ваших менеджеров. Дальше всё работает автоматически: новая сделка — SMS — бот — username в карточке. Менеджер открывает сделку и видит готовый контакт в Telegram или Max. Без ручного поиска, без лишних звонков, без «напишите нам сами».
Полный цикл · от лида до диалога
АвтоматШаг 1
Лид из рекламы автоматически попадает в Битрикс. Запускается пайплайн — менеджеру ничего не нужно делать.
Шаг 2
Сразу при создании сделки ищем аккаунт клиента в Telegram, MAX и ВКонтакте по номеру телефона. По Telegram срабатывает в ~60% случаев. Найденный контакт пишется прямо в карточку CRM — без SMS и без действий менеджера.
Шаг 3
На лидов, которых не удалось определить мгновенно, уходит SMS с персональной ссылкой на ваш бот в Telegram, MAX или ВКонтакте. Без ожидания менеджера, без человеческого фактора.
Шаг 4
Переходит по ссылке сам. Бот определяет его username — даже если настройки приватности скрывают номер и имя. В MAX и ВКонтакте работает идентично.
Шаг 5
Контакт автоматически пишется в ту же сделку, с которой работает менеджер. Он открывает карточку — и уже видит, куда писать.
Мы не находим клиентов «где-то там» и сами им не пишем. Мы даём вашим клиентам удобный способ оставить свой username — и автоматом кладём его в ту же сделку, с которой работает менеджер. Всё остальное делают ваши люди — как обычно, только теперь у них есть с кем говорить.
Аналогов на рынке нет
Услугу, собранную в такой пайплайн — от SMS до ботов в Telegram и Max с автоматической подстановкой в CRM, — сейчас не предоставляет никто. Все клиенты приходят к нам по рекомендации.
04 · Что меняется в цифрах
200 лидов в месяц, тот же бюджет на рекламу. Без НайтиЧат половина из них исчезает: не получилось дозвониться, мессенджер недоступен, или после разговора клиент не оставил контакт — и менеджеру некуда писать. С НайтиЧат — 9 из 10, причём часть Telegram-контактов определяется мгновенно при создании сделки.
Сравнение по этапам
Что это даёт бизнесу
+2,2 млн ₽
дополнительной выручки в год на тех же 200 заявках в месяц. Расчёт при среднем чеке 30 000 ₽ и закрытии квал-лидов в сделку 20%.
+15п.п.
квалификация лидов
+25%
к продажам
+180 тыс ₽
выручки в месяц
Другой средний чек или конверсия — посчитайте на своих числах за 30 секунд.
Посчитать в моём бизнесе →Кейсы
+15 п.п.
−20%
+25%
40%Telegram
60%Max05 · Калькулятор
Вы увидели средние результаты и реальные кейсы. Теперь прикиньте, сколько дополнительной выручки может дать НайтиЧат именно в вашем случае — 4 вопроса, 30 секунд, без регистрации.
Ответьте на 4 вопроса слева — увидите экономику для вашего бизнеса.
Расчёт по средним показателям работающих проектов: 45% лидов становятся недосягаемыми после первого касания — не берут трубку, скрыт username, оборвалась переписка в мессенджере. Бот восстанавливает связь с 85% из них, квалификация +20 п.п. «Не знаю» подставляет медиану диапазона. 30-минутный созвон уточнит точные цифры под ваш бизнес.
06 · Что внутри
Настраиваем систему сами. Клиенту не нужно держать разработчика, следить за ботами, писать SMS-шаблоны или разбираться в API. Включите нас в CRM — через 2 дня работа пойдёт.
По требованию Max корпоративный аккаунт регистрирует только сам бизнес — это занимает 10 минут.
Даёте доступы к Битрикс24, amoCRM или любой CRM с открытым API. Всё остальное — на нас.
Подключаем webhook, добавляем поля под найденный username и настраиваем воронку квал-лидов.
Создаём и брендируем ботов под вашу компанию. WhatsApp подключаем по запросу.
Пишем SMS-шаблон и сценарии бота под ваш продукт, тон общения и типовые запросы клиентов.
Сколько клиентов прошло через бот, сколько определилось, какая конверсия — всё в одном окне.
Прогоняем сквозной сценарий. Готовим видео- и текстовую инструкцию для ваших менеджеров.
Через 2 дня
Интеграции
Подключаемся к CRM, с которой вы уже работаете. Создаём ботов в тех мессенджерах, где сидят ваши клиенты. Связываем всё это с рекламной воронкой, откуда приходят лиды, и с SMS-провайдером, через которого идёт первое касание.
Ничего менять в вашей инфраструктуре не нужно. Настройка занимает пару дней — и делаем мы её полностью сами, без привлечения вашего разработчика.
07 · Цена
20 000 ₽
за 6 месяцев · около 3 500 ₽ в месяц
Оплата разовая. Без годовых контрактов, без скрытых платежей, без лимитов на количество лидов.
После 6 месяцев — продление по той же цене: 20 000 ₽ за следующие 6 месяцев.
Что включено
Альтернатива
Собрать это разработчиком — 2–3 месяца, ~300 000 ₽ за разовую разработку плюс поддержка. У нас — два дня до запуска и 6 месяцев работы за 20 000 ₽.
08 · FAQ
Никак. Мы не собираем и не покупаем чужие базы. Клиент сам добровольно переходит в вашего бота и оставляет свои данные. Всё, что делает система, — это даёт удобный способ клиенту передать контакт, и автоматически кладёт его в вашу CRM. Это обычный функционал Telegram Bot API и SMS-рассылки по вашей собственной базе лидов.
Нет. SMS отправляется только тем, кто уже оставил заявку у вас — это ваша собственная база лидов, на которую вы вправе выходить. В бот люди переходят сами и сами решают, оставить контакт или нет. Жалоб и банов в четырёх работающих проектах за всё время не было.
Да. Встраиваемся в любую CRM с открытым API. На старте настраиваем интеграцию под вас — это входит в пакет.
Технически — может попробовать. На практике: нужно собрать и поддерживать интеграцию с CRM, настроить SMS-провайдера, написать логику определения username-а, научить менеджеров, закрывать баги. Это несколько человеко-месяцев и постоянная поддержка. У нас — два дня до запуска и 6 месяцев поддержки за 20 000 ₽.
Работаем только с теми сделками и полями, которые нужны для работы. Базу не выгружаем, третьим лицам не передаём. Доступ можно ограничить на уровне прав в Битрикс/CRM. При необходимости подписываем NDA.
От 50. На этом объёме уже видна разница в конверсии и экономия на трафике. При 300+ лидах — эффект в деньгах становится очень заметным.
