Пользовательское
соглашение

1. Стороны

Администрация — ИП Сурмин Д.И. (ИНН 613702847981), правообладатель сайта antifragilemarketing.ru, контакт: hello@antifragilemarketing.ru. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, получающее доступ к сайту или оставляющее заявку через форму.

2. Предмет

Соглашение регулирует (а) условия просмотра и использования контента сайта и (б) порядок подачи заявок на консультацию и сопутствующие услуги Администрации в сфере маркетинга и продаж.

Отправка формы означает, что Пользователь прочёл соглашение и принял его целиком, без оговорок.

3. Контент и права

Тексты, графика, код, архитектурные решения, описания методик (ПульсПродаж, НайтиЧат, модель «антихрупкого маркетинга» в авторской интерпретации) — объекты интеллектуальной собственности Администрации. Копирование и публичное воспроизведение допускаются только с письменного согласия Администрации, с обязательной ссылкой на источник.

Цитирование фрагментов объёмом до 500 знаков с активной ссылкой на оригинал — без предварительного согласия.

4. Порядок взаимодействия по заявке

• После отправки формы Администрация связывается с Пользователем по указанному телефону в течение одного рабочего дня.
• Первичная аудит-сессия (до 30 минут) предоставляется бесплатно, если иное явно не указано на целевой странице.
• Предмет, стоимость и сроки платных услуг согласуются отдельно в письменной форме (договор или обмен электронными письмами) до начала работ.
• Пользователь вправе отказаться от дальнейшей коммуникации в любой момент, написав на hello@antifragilemarketing.ru или озвучив отказ в разговоре.

5. Ограничения использования

Пользователь обязуется:

• не использовать сайт для нарушения закона, прав третьих лиц или деловой этики;
• не отправлять заявки от имени третьих лиц без их ведома и согласия, не указывать ложные телефоны;
• не предпринимать попыток обхода систем защиты сайта, массовой отправки запросов, реверс-инжиниринга платных компонентов;
• не использовать контент сайта для обучения коммерческих ML-моделей без отдельного лицензионного соглашения.

6. Отказ от ответственности

Материалы сайта носят информационный характер и не являются офертой. Результаты работы с методиками зависят от конкретной бизнес-ситуации Пользователя; кейсы описывают результаты отдельных клиентов и не гарантируют аналогичного эффекта.

Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных и иные последствия, возникшие из самостоятельного применения Пользователем публикаций с сайта без индивидуальной консультации.

Сайт предоставляется «как есть». Возможны кратковременные перерывы в работе по причинам технического обслуживания или форс-мажора.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных, полученных через сайт, регулируется отдельной политикой обработки персональных данных. Отправка формы подтверждает согласие на обработку.

8. Применимое право и разрешение споров

К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Администрации, в порядке, установленном законом.

9. Изменения

Администрация вправе вносить изменения в соглашение. Актуальная редакция публикуется по адресу /legal/user-agreement. Дальнейшее использование сайта после публикации новой редакции означает её принятие.